me and the world
Wir (meine Freundin und ich) haben jetzt an drei Tagen von 3 verschiedenen Rechnern ca. 15 mal versucht, bei Quelle.de zu bestellen und sind hoffnungslos daran gescheitert.
Unser Warenkorb war im Laufe des Bestellvorgangs (wir wollten 5 Produkte bestellen) immer wieder leer. Wir geben jetzt auf und ich werde Quelle.de aus unseren Preisvergleichsseiten entfernen. Das ist ja ein Einkaufsverhinderungssystem.
Wir haben mehrere Browser sowohl unter Windows als auch unter Mac OS probiert. Ich glaube kaum, dass der Durchschnittskunde soviel Geduld aufbringt wie wir. Auch meine Freundin musste nach dem 5. Versuch (“Ich bestelle nie wieder was bei denen!”) mit Engelszungen überzeugt werden.
Chris
December 31st, 2008 at 11:08 am
Ganz einfach, die haben Urlaub!
Du kannst doch nicht erwarten, dass mitten zwischen den Jahren, genug Praktikanten im Haus sind die deinen Warenkorb ins Buchungssystem übertragen
udo
January 2nd, 2009 at 9:53 am
Ist mir letztens bei einem Weltkonzern wie die span. Telefonica bei zich Bestellversuchen auch passiert.
Erst fragen die Heinies einen datenmaessig aus bis zum geht nicht mehr – und dann gehts irgendwann nicht weiter…
Als Gegenstueck dazu: Die vielen Anrufe von den Telefonverkaeufern der gleichen Gesellschaft – die schon morgens ab halb acht anfangen die Leute zu nerven…
Dann sind das auch meistens noch so moderne Galerensklaven aus Suedamerica am Fliessbandtelefon bei denen – die so ein komisches Pampa-Spanisch sprechen…
Und was macht der kluge Mann? Auf in die naechste OFFLINE- Geschaeftsstelle.
Ist ja auch eh viel angenehmer sich da von einer huebschen Mieze persoenlich beraten zu lassen….